プライバシーポリシー

1. 基本方針

本ポリシーにおいて「運営者」とは、本サービスを運営する者をいいます。運営者は、SANTOLIV（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を踏まえて、利用者の情報を適切に取り扱います。

本サービスは、2人暮らしのタスク、買い物、メモ、状態、写真等の生活情報を、同じルームまたはペアに参加する相手と共有する性質を持ちます。共有相手に見られて困る情報や第三者の個人情報を入力する際には、十分注意してください。

2. 取得・取り扱う情報

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得または取り扱う場合があります。該当する機能を利用せず、または外部サービスが有効化されていない場合には、その機能に固有の情報は取得されません。

• アカウント・認証情報：利用者識別子、表示名、メールアドレス、認証提供者、認証に必要なトークンその他の情報
• 共有・入力情報：ルームやペアの情報、タスク、買い物、メモ、状態、担当、完了状況、リアクション、写真、通知設定その他利用者が入力・選択した内容
• 端末・利用情報：端末、OS、アプリのバージョン、言語、利用日時、更新チャンネル、操作・通信・不具合に関するログ、IPアドレスその他の技術情報
• 通知情報：通知の許可状態、通知設定、Expoプッシュトークン、端末内のインストール識別子、配信・受信に必要な情報
• 購入情報：アプリ内利用者識別子、商品識別子、購入・購読・無料期間・復元の状態、購入日時、取引識別子、ストアのレシートまたは購入トークン
• 広告情報：広告が表示される場合の広告識別子その他の端末識別子、広告の表示・操作、端末・アプリ情報
• 問い合わせ情報：問い合わせ内容、連絡先、対応履歴

3. 利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本人確認、アカウント管理および不正利用防止
• ルーム作成、共有、保存、同期、写真表示その他本サービスの提供
• 通知の配信、配信設定および通知機能の保守
• 広告の表示、配信確認、不正防止および効果測定
• 有料機能、サブスクリプション、無料期間、購入復元および利用権の管理
• 問い合わせ対応、障害調査、セキュリティ確保および品質改善
• 利用状況の把握、サービス改善および新機能の検討
• 規約違反への対応、重要なお知らせおよび法令上必要な対応

4. 同じルーム・ペア内での共有

利用者が入力または追加したタスク、買い物、メモ、状態、写真、表示名、担当、完了状況、リアクション等は、同じルームまたはペアに参加する相手に表示されます。共有相手は、表示された情報を閲覧、保存または利用できる場合があります。

相手との共有を終了した場合でも、相手が作成した情報、相手の利用に必要な共有記録、既に保存された端末上の情報等が直ちに消去されるとは限りません。入力内容および共有範囲は、利用者間で確認してください。

5. 第三者提供・業務委託

運営者は、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、事業承継に伴う場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、データ保存、認証、通知、広告、購入管理、アプリ更新、問い合わせ対応等を外部事業者に委託することがあります。この場合、必要に応じて委託先を選定し、契約その他適切な方法による監督に努めます。

6. 外部送信・利用中の外部サービス

本サービスでは、実際に該当機能を利用し、または設定上有効になっている場合に限り、次の外部サービスへ必要な情報が送信されることがあります。各サービスにおける情報の取り扱いには、各提供者の規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

外部サービスの提供者が国外で情報を取り扱う場合があります。その場合の保存場所、移転方法および保護措置は、各提供者のポリシー等にも従います。

7. 将来導入する場合がある分析・障害調査

運営者は、今後、サービス改善、利用状況分析または障害調査のため、Firebase Analytics、Microsoft Clarity、SentryおよびSupabase上の集計処理を導入する場合があります。これらは現在、本サービスの分析・障害監視手段として有効化しておらず、実際に有効化された場合に限り情報を取得します。

導入する場合は、入力されたタスク名、メモ本文、状態本文、写真、表示名、メールアドレス、認証情報等の生活情報・個人情報を分析イベントの値として送信せず、障害情報も対応に必要な最小限に限定します。画面操作の確認手段を導入する場合は、入力内容、画像および個人情報をマスクし、画面全体を無条件に記録しません。

Firebase AnalyticsおよびMicrosoft Clarityについては、将来的に利用者が停止できる設定を設ける方針です。本番導入時には、本ポリシーならびにApp StoreおよびGoogle Playのプライバシー申告を再確認・更新します。

8. 通知

本サービスは、タスク、買い物、状態、重要なお知らせ等を届けるため、プッシュ通知を利用します。通知を利用する場合、通知トークン、端末内のインストール識別子、ルーム情報、通知設定、端末・アプリ情報等を取り扱います。

利用者は、端末またはアプリの設定で通知を変更または停止できます。通知を停止した場合でも、アプリ内で重要なお知らせを表示することがあります。

9. 広告・購入情報

本サービスは、広告を表示する場合、Google Mobile Adsを通じて非パーソナライズ広告としてリクエストします。ただし、広告の配信、回数制御、効果測定および不正防止のため、Googleその他の広告配信事業者が端末情報、IPアドレス、広告識別子その他の情報を取り扱う場合があります。利用者は、端末や各プラットフォームの設定で広告識別子または広告のパーソナライズを制限できる場合があります。

有料機能を利用する場合、RevenueCatおよびApp Store / Google Playが、購入状態、商品識別子、取引識別子、ストアのレシートまたは購入トークン、端末情報等を取り扱います。クレジットカード番号等の決済情報は、原則として各アプリストアまたは決済事業者が管理し、運営者は直接取得しません。

10. 保存期間・アカウント削除

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、または本サービスの安全な運営、問い合わせ・紛争対応に必要な期間、情報を保存します。保存期間経過後は、合理的な方法で削除または匿名化するよう努めます。

アカウント削除は、アプリ内の削除申出を受け付けた後に処理される場合があります。共有相手の利用に必要な情報、購入・返金記録、不正防止・セキュリティ記録、法令上保存が必要な情報、バックアップ、調査・紛争対応に必要な情報は、直ちに削除できないことがあります。バックアップ上の情報は、通常の更新サイクルに従って順次削除されます。

11. 安全管理

運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証、通信経路の保護その他必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。ただし、インターネット通信およびデータ保存の完全な安全性を保証するものではありません。

12. 開示・訂正・削除・利用停止

利用者は、法令に基づき、運営者が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求めることができます。

請求を希望する場合は、info.santo.minato@gmail.comまでご連絡ください。運営者は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。法令上請求に応じる義務がない場合または本人・第三者の権利利益を害するおそれがある場合等は、全部または一部に応じられないことがあります。

13. 未成年の利用

未成年の利用者は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。年齢に応じて必要な同意または保護措置が確認できない場合、運営者は利用を制限することがあります。

14. プライバシーポリシーの変更

運営者は、法令、本サービスの内容または利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ページ、アプリ内その他適切な方法で、変更内容と効力発生日をお知らせします。

15. お問い合わせ

本ポリシーまたは情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info.santo.minato@gmail.comまでご連絡ください。